返品について

返品期限

お届けした商品がお申込み内容と異なっている場合や、破損、汚損している場合については、お取り替え・ご返品を承ります。但し、お取り替え・ご返品のご連絡は、商品到着後8日以内にお願いします。
品質等については万全を期しておりますが、万一「お申し込み商品と異なる」「商品にキズや汚れがある」など、当社理由による返品の場合、送料は当社が負担します。

●次の場合、交換・返品はお受けできません。

・1度ご使用になられた商品
・お客様のもとで、キズまたは汚損が生じた商品
・特別の事情がなく商品到着後8日を過ぎたお客様の都合による交換・返品の場合

●お客様のご都合による交換、返品
・ご注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。(※食料品に関しては、お客さまの都合による良品の返品、交換はお受けできません。）
※商品の特性上、返品・交換は基本的に受け付けておりませんが、万が一不良品をお届けしました場合にはご連絡ください。  

返品送料

品質等については万全を期しておりますが、万一「お申し込み商品と異なる」「商品にキズや汚れがある」など、当社理由による返品の場合、送料は当社が負担します。
お客様事由による返品の場合は送料はお客様負担となります。 

不良品

良品と交換致します。
メールもしくはお電話にてお知らせ下さい。
商品到着後8日以内にお願いします。 

配送・送料について

クロネコヤマト

送料は以下の通りの地域別送料となります。

北海道:1740円
青森県、岩手県、秋田県：920円
宮城県、山形県、福島県：820円
関東地域、新潟県、山梨県、長野県、九州地域：720円
中部地域（新潟県、山梨県、長野県を除く）、近畿地域、中国地域、四国地域：670円
沖縄県：1430円

商品のお届けは各商品詳細ページへ記載しております。通常納期はご注文確認後14日以内の発送手配となります。
予約販売商品などを通常商品と同時にご注文いただいた場合は、納期の一番遅い商品に合わせてお届けいたしますのでご注意ください。
配達時間指定は、一部地域でご利用いただけないこと、あるいは、区域によって指定時間帯が異なることもございますのでご了承ください。
一回のご注文につき、一ヶ所への配送となります。
また、写真と実物の色が多少異なることがありますのでご了承ください。
万一商品が売り切れの場合はご容赦ください。その場合はE-Mailでお知らせします。
なお、商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。 

ネコポス

・ネコポス対応商品が表示されている商品ご購入の場合に限り、ご利用いただけます。
・料金はネコポスで385円（税込）になります。
・配達員の手渡しではなく郵便ポスト投函のため、配達日時および曜日の指定はできません。
・お客様のポストの大きさによって、多少つぶれてしまう事がございますので、気になられる方は、宅配便をご利用下さい。
・ネコポスの場合、代金引換はご利用いただけません。

※ネコポスご利用に際して発生する配送事故等によるトラブル・損害につきましては、補償いたしかねます。
より確実な商品のお届けには宅配便をご利用ください。
ポストに入らず返送となった場合は、お客様にて宅配便の新規ご注文をいただきます。 

支払い方法について

クレジット

 

Amazon Pay

 

代金引換

 

営業日について